МДК 02.01 Технология проведения маркетинговых исследований (Аронова С.В.)
входит в профессиональный модуль ПМ.02 «Организация и осуществление предпринимательской деятельности в сфере торговли» (по специальности 38.02.08 «Торговое дело»). Его главная задача — дать студентам системное понимание того, как устроены маркетинговые исследования, и выработать практические навыки для работы.
Цель МДК 02.01 Технология проведения маркетинговых исследований (Аронова С.В.) – сформировать у обучающихся целостное представление об организации маркетинговых исследований в торговой сфере: от постановки проблемы до анализа данных и оформления отчёта.
Программа охватывает как теорию, так и практику. Вот ключевые блоки тем:
- Основы и методология. Цели, задачи, функции и основные направления маркетинговых исследований. Понятие и роль в системе маркетинга. Принципы проведения.
- Маркетинговая информационная система (МИС). Её сущность, структура и роль в процессе исследования.
- Типы исследований. Поисковые, описательные, пояснительные; качественные и количественные.
- Технология исследований. Как организовать процесс: от выявления проблемы и формулировки целей до планирования, сбора данных, анализа и интерпретации результатов.
- Исследование внешней и внутренней среды. Анализ рынка (ёмкость, доля), изучение потребителей (привычки, лояльность, сегментация), исследование продукта (тестирование концепций, товара), цены (чувствительность, эластичность), рекламы (эффективность кампаний).
- Методы сбора данных. Кабинетные (анализ вторичных данных, например, через Яндекс.Вордстат, Google Trends) и полевые (опросы, наблюдения, эксперименты, фокус-группы).
- Специальные методы анализа. PEST-анализ (для внешней среды), SWOT-анализ (для оценки и внешней, и внутренней среды), методы оценки конкурентной среды и конкурентоспособности товара.
- Работа с данными. Систематизация, кодирование, контроль качества, статистические методы анализа.
- Оформление результатов. Как составить отчёт, сделать выводы и дать практические рекомендации.
- Цифровые инструменты. Использование специализированных программных продуктов в маркетинге.
По итогам курса студент должен:
- Иметь практический опыт: выявлять проблемы и формулировать цели исследования; планировать его проведение; подбирать инструменты маркетинга для получения результатов; искать первичную и вторичную информацию; готовить и согласовывать план; устанавливать сроки и требования; проводить исследования разных типов; разрабатывать предложения по улучшению продвижения товаров или услуг; применять программные продукты для продвижения; использовать данные для бизнес-планирования.
- Уметь: применять методы сбора, хранения и обработки информации; определять подходящие инструменты и применять их; составлять комплексный план и техническое задание; проводить исследования; прогнозировать сбыт и анализировать рыночную конъюнктуру; развивать идеи до бизнес-предложений; принимать оптимальные решения.
- Знать: основные категории, виды и направления маркетинговых исследований; методики и приёмы; отечественный и зарубежный опыт.
Курс сочетает лекции, практические занятия и самостоятельную работу.